Ова Правила сајта уређују коришћење веб-продавнице organela.rs и куповину производа Органеле. Поручивањем, регистрацијом налога или коришћењем сајта потврђујете да сте прочитали и прихватате ова правила, заједно са Политиком приватности.
1. Трговац и производи
- Трговац: Органела
- Седиште / газдинство: Ваљевска Каменица, код Ваљева, Република Србија
- Контакт: 064 / 2502-356, info@organela.rs
Нудимо органско воће, поврће и повезане производе са газдинства. Информације о производима (опис, нето количина, нутритивни/витамински подаци, цене) дате су у добром уверењу; свеже пољопривредне производе карактеришу природне варијације изгледа и тежине.
2. Налог и регистрација
За куповину можете користити налог на сајту. Одговорни сте за тачност података и чување приступних података. Забрањена је злоупотреба налога, аутоматизовано масовно наручивање ради ометања рада, као и објављивање незаконитог садржаја у рецензијама или порукама.
3. Поруџбине и цене
- Цене су исказане у RSD и приказане уз производ / у корпи.
- Поруџбина се сматра примљеном када је потврдите на страници за поручивање и добијете потврду (на екрану и/или имејлом).
- Задржавамо право да одбијемо или откажемо поруџбину у случају очигледне грешке у цени, нерасположивости робе, сумње на злоупотребу или немогућности доставе на наведену адресу.
- Акцијске цене и количинска ограничења важе док су означени на сајту.
4. Достава
- Достава се врши на подручју Београда и Ваљева, према актуелном распореду доставе објављеном на сајту (обавештење о следећој достави).
- Рок за наручивање ради конкретне туре доставе може бити ограничен (нпр. одређени број дана пре датума доставе) — детаљи су на каси и у обавештењу о достави.
- Трошак доставе и услов за бесплатну доставу (нпр. изнад 3.000 RSD) приказани су у корпи пре потврде поруџбине.
- Купац је дужан да наведе тачну адресу и доступан контакт телефон. Ако достава није могућа због нетачних података или недоступности купца, може доћи до одлагања или додатних трошкова по договору.
5. Плаћање
Доступни начини плаћања приказани су на каси (нпр. плаћање поузећем при преузимању). Органела може мењати понуђене начине плаћања; важе они који су активни у тренутку поруџбине.
6. Органела поени
Програм лојалности („Органела поени“) омогућава зараду и искоришћење поена према правилима приказаним на сајту и у налогу. Поени немају новчану вредност ван система Органеле, нису преносиви на трећа лица (осим ако другачије не нагласимо) и могу бити усклађени или укинути уз обавештење на сајту.
7. Рекламације и повраћај
Због природе свежих намирница, рекламације због квалитета/свежине пријавите одмах по преузимању — телефоном или имејлом, уз фотографију и број поруџбине где је могуће. За остале производе поступамо у складу са правима потрошача у Републици Србији. Решење (замена, допунска испорука или повраћај) договарамо у разумном року.
8. Интелектуална својина
Садржај сајта (текстови, фотографије, логотип, дизајн) заштићен је и не сме се неовлашћено копирати или користити у комерцијалне сврхе без дозволе Органеле.
9. Одговорност
Настојимо да сајт ради непрекидно, али не гарантујемо одсуство техничких прекида. Нисмо одговорни за штету насталу услед више силе, прекида рада трећих пружалаца (хостинг, интернет) или нетачних података које је унео купац.
10. Приватност
Обрада личних података описана је у Политици приватности. Поручивањем прихватате обраду података неопходну за извршење поруџбине и доставе.
11. Измене правила
Правила можемо ажурирати. Важећа верзија увек је објављена на овој страници. Наставак коришћења сајта након измене сматра се прихватањем нове верзије, осим где закон захтева изричиту сагласност.
12. Меродавно право
За односе из ових правила примењује се право Републике Србије. Евентуалне спорове решаваћемо мирним путем, а по потреби пред надлежним судовима у Републици Србији.
Контакт: info@organela.rs · 064 / 2502-356